Les compartimos una nota de forma textual, que se publico en el Blog oficial de Zimbra. La cual creemos es muy importante. 

Hola socios, clientes y amigos de Zimbra:

En resumen, brindaremos un período de soporte extendido para Zimbra 9 (hasta finales de 2024) para brindarles a todos tiempo adicional para actualizar a Zimbra Daffodil. Se espera que los problemas encontrados con el cambio a Zimbra Daffodil se resuelvan en el próximo parche de Zimbra. Continúe leyendo para obtener información más detallada sobre estas actualizaciones.

Muchos de ustedes se han comunicado con nosotros con respecto a la fecha de finalización del soporte para Zimbra 9. Gracias a todos los que se acercaron a nosotros con sus inquietudes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y apreciamos las inquietudes que se han planteado. Entendemos que los recientes desafíos con actualizaciones y migraciones han causado frustración y preocupación a algunos de ustedes. Queremos asegurarle que estamos trabajando activamente para abordar estos problemas y mejorar la documentación y el proceso de actualización a Zimbra Daffodil. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible para todos.

Ha habido algunos desafíos con las actualizaciones de Zimbra Daffodil, específicamente debido al uso de componentes NG y almacenamiento HSM. Estos desafíos han hecho que la ruta de actualización no esté clara para muchas implementaciones y han sido estresantes para todos debido a la fecha límite de fin de soporte que se acerca rápidamente. A pesar de nuestros mejores esfuerzos para proporcionar migración de datos desde estos componentes a Zimbra Daffodil, algunos problemas han impedido que algunos usuarios puedan lograr esto en ciertos escenarios. Creemos que la próxima versión del parche abordará estos problemas con correcciones y capacidades de migración adicionales y confiamos en que todos podrán actualizar sus entornos. Todavía nos falta una solución para que los usuarios reemplacen las implementaciones locales de Zimbra Connect, pero esperamos resolverlo antes de finales de este año.

Hemos discutido esta situación internamente y hemos decidido que el mejor curso de acción sería brindar un período de soporte extendido para Zimbra 9 para permitir que todos tengan el tiempo que necesitan para actualizar exitosamente. Nos comprometemos a proporcionar al menos un año entre el lanzamiento de cualquier nueva versión del producto y el final del soporte de la versión anterior. Con eso en mente, brindaremos un período de soporte extendido para Zimbra 9 hasta finales de 2024. Creemos que este período de soporte extendido debería brindarles a todos suficiente tiempo para programar y administrar actualizaciones a Zimbra Daffodil sin tener que temer estar en un producto sin soporte. . Se incluirán correcciones de errores críticos y correcciones de seguridad como parte de este período de soporte extendido.

Gracias nuevamente por compartir sus inquietudes con nosotros. Valoramos sus comentarios y los tomamos en serio.