Experimente la libertad de un teléfono completamente funcional directamente desde su PC con la aplicación 3CX para Windows. Ya no vinculada a un teléfono de escritorio tradicional, esta solución integral de comunicación y colaboración transforma sus interacciones comerciales. 

La aplicación rica en funciones va más allá de las llamadas básicas, brindando un espacio de trabajo integral para videoconferencias, mensajería instantánea y la flexibilidad de administrarlo todo con unos auriculares conectados a su PC.

Perfectamente integrada con plataformas CRM populares como Microsoft 365, Zendesk, Salesforce y HubSpot, la aplicación 3CX para Windows lleva su productividad al siguiente nivel.  

Dígale adiós a las limitaciones del hardware inmóvil y adopte una solución de comunicación verdaderamente unificada y flexible que se adapte a sus necesidades comerciales únicas.

Transformando las Comunicaciones Empresariales: Explore las Características de la Aplicación 3CX para Windows

1.  Comunicaciones integrales : disfrute de una plataforma centralizada para llamadas de voz, videoconferencias y chat, eliminando la necesidad de múltiples aplicaciones o dispositivos.

2. Vea el estado de sus colegas : vea instantáneamente la disponibilidad de los miembros del equipo, ya sea que estén en línea, ocupados, ausentes o desconectados. Al conocer el estado de los miembros del equipo, puede evitar interrumpir trabajos importantes al no comunicarse con colegas que estén ocupados o atendiendo una llamada. 

3. Comunicaciones rápidas con chat integrado : participe en conversaciones de texto en tiempo real con colegas y clientes a través de la función de chat integrada de la aplicación. La mensajería instantánea elimina los retrasos asociados con la espera de respuestas por correo electrónico y permite conversaciones continuas, incluso con miembros del equipo remotos.  

4.  Experimente reuniones cara a cara con 3CX Meet : realice reuniones cara a cara con clientes y colegas, reduciendo la necesidad de reuniones físicas. Esto permite a los equipos conectarse desde diferentes ubicaciones, compartir pantallas y trabajar en proyectos en tiempo real. -tiempo, eliminando los inconvenientes asociados con los desplazamientos, haciéndolo perfecto para el trabajo remoto.

5. Colabore sobre la marcha con el uso compartido de archivos : comparta archivos y documentos con facilidad durante sesiones de chat o videoconferencia. Con el intercambio de archivos 3CX, los miembros del equipo pueden intercambiar documentos fácilmente dentro de la aplicación. Esto elimina la necesidad de servicios separados para compartir archivos o archivos adjuntos de correo electrónico, lo que agiliza la colaboración y reduce la complejidad.

6. Grabación de llamadas  con solo hacer clic en un botón : grabe llamadas importantes con fines de referencia, capacitación o cumplimiento. La grabación de llamadas ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos legales y de cumplimiento en industrias como las finanzas, la atención médica o el servicio al cliente. Permite a las empresas proporcionar una referencia objetiva para aclarar cualquier confusión con los clientes e identificar áreas de mejora con el personal.

7. Revise los mensajes de correo de voz  en su PC: acceda a los mensajes de correo de voz dentro de la aplicación y personalice su saludo de correo de voz para brindar un tono profesional y cortés a las personas que llaman. La App 3CX también le permite acceder a su correo de voz de forma remota para que pueda recuperar y responder mensajes importantes incluso cuando esté fuera de la oficina. 

8. Aumente la productividad de los agentes con la integración de CRM : integre la aplicación con sistemas CRM como Microsoft 365, Teams, Salesforce y más. Estas integraciones lo ayudan a acceder a la información del cliente, mejorar la satisfacción del cliente y proporcionar un historial completo de las interacciones del cliente para análisis, informes o referencia futura.

9. Funciones avanzadas del centro de llamadas  : utilice funciones avanzadas del centro de llamadas, como estadísticas de llamadas, informes detallados y monitoreo para mejorar la productividad y la calidad del servicio al cliente. 

10.  Interfaz fácil de usar: 3CX está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. La interfaz proporciona procesos de configuración y configuración simples tanto para administradores como para usuarios. La gestión de llamadas es muy sencilla y no requiere ninguna formación. 

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