La última versión beta del nuevo softphone de Windows está disponible para pruebas. Esta versión se centra en una mejor visualización general de los contactos e incluye opciones de filtrado tanto para los miembros del equipo como para los contactos. El nuevo cuadro de diálogo emergente le informa de una llamada entrante en tiempo real.

Panel BLF compacto

Se ha rediseñado el panel BLF para ofrecer una interfaz más compacta y fácil de usar. Ahora enumera los contactos según sus iniciales (nombre y apellido). Al pasar el cursor sobre una inicial, se mostrará su nombre completo y su estado.

Cuadro de diálogo emergente de Windows

Reciba notificaciones de una llamada entrante con el nuevo cuadro de diálogo emergente de Windows. Estas ventanas emergentes le notifican en tiempo real, a diferencia de PWA o WhatsApp, que pueden notificarle sobre llamadas/chats que ocurrieron cuando no estaba en su PC. El softphone de Windows se comporta como un teléfono de escritorio y no como una aplicación de teléfono inteligente.

En la ventana emergente se muestra un avatar personalizado, así como el nombre y apellido del contacto. También se incluye una lógica de anexar/anteponer para datos de cola/grupo de anillos/DID.

Filtrado de equipo

Si miran al lado de la barra de búsqueda, ahora se ha agregado una nueva opción de filtrado que te permite filtrar a los miembros del equipo según tus favoritos, puentes y grupos (departamentos). Al hacer clic derecho en un miembro del equipo se mostrará un nuevo menú contextual, que le permitirá elegir si llamar a su móvil, dejar un mensaje de voz o agregar a esa persona a su lista de favoritos.

Filtrado de contactos

Al igual que la vista de equipo, se ha agregado una nueva opción de filtrado para sus contactos. Desde aquí se podrá filtrar en función de tus contactos personales, contactos de empresa, CRM (solo aquellos sincronizados con la agenda) y M365.

El nuevo menú contextual aparece cuando haces clic derecho en un contacto y te permite editar, eliminar o enviar un correo electrónico. Puede agregar fácilmente un nuevo contacto haciendo clic en la opción "+" en la parte inferior de la pantalla.

Editar y agregar contactos

Se ha simplificado la adición y edición de contactos a su directorio telefónico personal o de empresa. La barra de alternancia en la parte inferior de la pantalla le permite elegir a qué agenda desea agregar el contacto.

Pruébalo hoy

Descargue la aplicación Softphone hoy desde Microsoft Store y diríjase al nuevo Foro dedicado a Windows Softphone para compartir comentarios.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar y aprovisionar la nueva aplicación de softphone 3CX para Windows, también puede consultar el Manual de usuario.